F.A.Q.
- Dove posso prenotare al migliore prezzo ?
Contattandoci telefonicamente o via e-mail , noi garantiamo il miglior prezzo. Potete contattare la reception al seguente numero: +39 0864 53824. - E' possibile raggiungere l'hotel in automobile?
Sì, è possibile raggiungere Via Circonvallazione Occidentale 177, di fronte alla Cattedrale di San Panfilo e alla Villa Comunale. Vi invitiamo a consultare la pagina Dove Siamo per ulteriori informazioni. - A che ora è disponibile la camera ed entro che ora si deve liberare il giorno della partenza?
Le camere sono disponibili da subito se già libere oppure dopo le ore 12. La camera dovrà essere liberata entro le ore 12. Si possono lasciare i bagagli alla reception in deposito anche dopo che si è lasciata la camera ed usufruire dei servizi dell'hotel, come ristorante o centro benessere. - Quali carte di credito accettate?
Accettiamo Visa – MasterCard – Diners - American Express e JCB. - Sono ammessi animali?
Sì, se di piccola taglia tranne che nelle aree comuni dell'hotel e solo previa comunicazione al momento della prenotazione. Abbiamo camere con parquet e con ingresso indipendente pensate proprio per gli amici a quattro zampe. Viene applicato un piccolo supplemento giornaliero di €5,00 al giorno per la pulizia approfondita della camera. - C'è la possibilità di accedere ad internet anche nel caso non volessi portare il mio computer portatile?
Sì, tutti gli ospiti possono usufruire gratuitamente di un punto Internet nella hall e della connessione Wi-Fi. - Sono disponibili camere non fumatori?
Sì, tutte le nostre camere sono non fumatori. - Di cosa sono dotate le camere?
Tutte le camere sono dotate di servizi con vasca o doccia, asciugacapelli, riscaldamento/aria condizionata, TV LED 26” con pacchetto SKY, connessione Wi-Fi, cassetta di sicurezza, frigobar. - Sono disponibili camere accessibili ai disabili?
Sì, abbiamo due camere per ospiti diversamente abili. - L'hotel dispone di culle e seggioloni?
Sì, l'hotel mette a disposizione gratuitamente culle e seggioloni per gli ospiti più piccoli. - I bambini pagano il soggiorno?
I bambini fino a 4 anni non pagano, se dormono con i genitori o in culla. In mezza pensione o pensione completa viene addebitato quello che consumano. - Nel prezzo è inclusa la colazione e che tipo di colazione viene servita?
La colazione a buffet è inclusa nel prezzo e viene servita dalle ore 7.00 alle 10.00: caffè, espresso, latte, cioccolata, tè e infusi vari a volontà. Pane bianco ed integrale, croissant, dolci fatti in casa, burro, marmellate di vari tipi, nutella e miele. Salumi e formaggi, pomodori, uova strapazzate, frutta fresca, cereali, yogurt e succhi di frutta. Prodotti per celiaci. - La cucina cosa propone?
A pranzo e a cena i nostri ospiti possono scegliere sempre tra un menù del giorno (che propone una scelta tra tre primi e tre secondi, contorno, dessert e minerale inclusa) e un menù à la carte con specialità tipiche della cucina abruzzese. - E' possibile richiedere un menù per vegetariani o celiaci?
Se avete esigenze alimentari particolari, vi preghiamo di avvisarci anticipatamente, così potremo soddisfare le vostre necessità. Comunicateci i vostri desideri e faremo del nostro meglio. Inoltre, è possibile concordare un menù per i nostri ospiti più piccoli. - È presente un ascensore?
Sì, l’hotel è dotato di due ascensori. - L’hotel è munito di parcheggio?
Sì, potete liberamente lasciare la vostra macchina all’interno del nostro parcheggio privato. E’ compreso nel prezzo della camera. - E’ possibile noleggiare una macchina ?
Sì, il nostro staff sarà felice di aiutarvi a noleggiare auto tramite le migliori compagnie disponibili. - L’Hotel ha un servizio navetta da e per la stazione?
Sì, disponiamo di un servizio navetta gratuito da e per la stazione (1km). - Se viaggio in aereo,come posso raggiungere l’hotel dall’aeroporto?
Possiamo organizzare per voi il servizio transfer da e per gli aeroporti di Pescara e Fiumicino. Contattateci per avere informazioni sui costi. - L'hotel effettua servizio lavanderia?
Sì, abbiamo il servizio di lavanderia in Hotel. - Quanto costa l’ingresso al centro benessere?
L’ingresso al centro benessere ha un costo di € 25,00 e comprende il kit cortesia (borsa con accappatoio, ciabattine ); buffet benessere (tisane, minerale e frutta); champagne su richiesta.E’ possibile usufruire in via esclusiva e riservata della SPA (max 12 persone). - Quali sono le policy di cancellazione?
Da 14 a 7 giorni prima dell’arrivo, 30% dell’ammontare del soggiorno. Da 6 a 2 giorni prima dell’arrivo, 70% dell’ammontare del soggiorno. Da 1 a No show, 100% dell’ammontare del soggiorno. Vi preghiamo di leggere con attenzione i termini e le condizioni durante il processo di prenotazione, in quanto possono variare a seconda dell’offerta e della tariffa applicate. - E’ possibile organizzare tour a Sulmona o nelle città vicine?
Sì, saremo molto felici di aiutarvi ad organizzare qualsiasi attività culturale, sportiva ed enogastronomica nella nostra regione. Su richiesta, anche tour con guida locale. - Come posso effettuare una prenotazione per più di 5 camere?
Per la prenotazione di un gruppo vi preghiamo contattarci al numero +39 0864 53824 o via e-mail a ovidius@hotelsantacroce.com
PER ULTERIORI INFORMAZIONI NON ESITATE A CONTATTARCI.
